TROCAS E DEVOLUÇÕES

A Nutribet Suplementos é uma empresa comprometida com a satisfação total de seus clientes e segue uma POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES amparada no Código de Defesa do Consumidor. O cliente poderá exercer seu direito de arrependimento (desistência) ou trocar o seu produto no prazo de até 07 dias úteis do seu recebimento, desde que o produto continue lacrado (com o lacre/embalagem original do fabricante), sem qualquer indício de violação e uso.

O produto que apresentar defeito de fabricação passará por nossa análise técnica para constatar a queixa. Caso não seja confirmada a falha, será enviado o produto novamente ao cliente, que se responsabilizará pelo pagamento do seu reenvio. Sendo constatado o defeito, o produto será substituído imediatamente. O prazo para análise é de até 15 dias úteis.

Em caso de troca ou desistência (direito de arrependimento) o valor do frete de devolução deverá ser pago pelo cliente e o de reenvio será custeado pela empresa.

Durante o procedimento de troca de um produto, caso este esteja indisponível no estoque da empresa, o cliente poderá optar por outro produto, ressalvando que as diferenças de preço deverão ser assumidas pelo Cliente em caso de valor maior ao original.

DICAS IMPORTANTES:

Não aceitar a entrega do produto caso perceba que a caixa está avariada!

Confira os produtos no ato da entrega e caso verifique a ausência de algum item recuse o recebimento. Não serão aceitas reclamações posteriores.

Caso constate que o lacre externo do produto sofreu qualquer avaria, não abri-lo e comunicar a empresa, que procederá com a troca.

Em caso de produto avariado por conta do transporte, o mesmo será substituído apenas após devolução.

*OBS: os preços dos produtos expostos no site estão sujeitos a alteração sem aviso prévio!